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FAQ : Questions Fréquemment Posées Hotel Harmony

RÉSERVEZ SUR LE SITE,
C'EST AVANTAGEUX
Entrée GRATUITE
à la piscine
Annulation gratuite
(dans les délais impartis)
Meilleur tarif
toujours garanti

RÉSERVATION ET CONDITIONS

Quelle est la meilleure période pour séjourner à Rimini ?

Haute saison (juillet-août) : climat chaud, villes et plages assez fréquentées, idéal pour ceux qui recherchent un maximum de fun. Les prix sont plus élevés que la moyenne.

Moyenne saison (juin-septembre) : climat parfait pour des vacances au soleil et à la plage. Excellent rapport qualité-prix, recommandé !

Basse saison (printemps / automne) : prix plus bas et plus de tranquillité, idéal si vous souhaitez économiser ou visiter sans la foule. Réserver quelques mois à l’avance permet souvent de trouver de meilleurs tarifs (nos prix varient en fonction de l’occupation des chambres).

Quelle est la politique d’annulation des réservations ?

Nous proposons 3 options de réservation :

  1. Paiement anticipé non remboursable (l'option la plus économique)
  2. Pour les séjours de 3 nuits ou plus, paiement anticipé avec l'assurance BeSafe Rate (meilleur rapport prix/flexibilité) qui garantit un remboursement jusqu'à 100% en cas d'annulation pour des raisons documentées (voir conditions).
  3. Aucun acompte et annulation gratuite (flexibilité maximale, prix légèrement plus élevé) jusqu'à 3 ou 7 jours avant l'arrivée, selon la période de séjour.
    Dans ce cas, une carte de crédit est requise à titre de garantie. Une pré-autorisation du montant total du séjour sera effectuée à l’expiration du délai d’annulation gratuite (le montant est simplement bloqué, non prélevé). Au moment du check-in, vous pourrez choisir un autre moyen de paiement.

Doit-on payer à l’arrivée ou au départ ?

Le solde du séjour, si celui-ci n’a pas été réglé à l’avance, est demandé au moment du check-in.

Quel est le montant de la taxe de séjour ?

La taxe de séjour exigée par la municipalité de Rimini est de 2,50 € par nuit et par personne pour les clients âgés de 14 ans et plus, et ce uniquement pour les 7 premières nuits.

Si je dois partir plus tôt, puis-je obtenir un remboursement ?

En cas de départ anticipé pour quelque raison que ce soit, aucun remboursement, même partiel, ne sera accordé ; à la discrétion de la direction, un voucher pourra éventuellement être émis, valable pour un séjour futur.

Les mineurs peuvent-ils séjourner ?

Nous acceptons les mineurs de 16 à 17 ans non accompagnés par leurs parents. À leur arrivée, ils devront présenter une autorisation signée par leurs deux parents, ainsi qu'une photocopie de leurs pièces d'identités et un numéro de téléphone pour les contacter.

SÉJOURS ET CHECK-IN/OUT

À quelle heure puis‑je faire le check-in et le check-out ?

Le check-in (entrée dans la chambre) est garanti à 14h00, ou plus tôt si la chambre est disponible.
Le check-out (libération de la chambre) doit être effectué avant 10h00. Moyennant un petit supplément et sous réserve de disponibilité (à vérifier à la dernière minute), vous pouvez demander une arrivée anticipée à 7h00 ou un départ tardif à 18h00. Dans tous les cas, une consigne pour les  bagages est à votre disposition à la réception pendant votre attente.

Puis-je entrer et sortir de l'hôtel quand je le souhaite ?

Oui, la réception est ouverte 24h/24 avec un accès surveillé et réservé aux clients enregistrés.

CHAMBRES ET HÔTEL

Y a-t-il un ascenseur à l’hôtel ?

Oui, tous les étages de l'hôtel sont desservis par un ascenseur, adapté également aux clients en fauteuil roulant.

L’hôtel est-il adapté aux clients en fauteuil roulant ?

Oui, nous proposons également des chambres accessibles aux personnes en fauteuil roulant, plus spacieuses que les autres et dotées d'une salle de bain équipée et sans obstacles. Merci de signaler cette nécessité lors de la réservation afin que nous puissions organiser au mieux votre séjour.

Quels types de chambres proposez-vous ?

Nous proposons des chambres de 1 à 4 personnes, de type Standard/Economy avec un mobilier classique ou Deluxe avec un mobilier tout neuf et design. Certaines chambres de chaque catégorie offrent une Vue Mer, et certaines sont adaptées aux clients en fauteuil roulant. Toutes les chambres disposent d’un balcon (sauf les Economy), de la climatisation indépendante, d’une TV, d’un mini-frigo (dans les Deluxe) et d’autres équipements pour votre confort. Vous pouvez voir les photos et les caractéristiques détaillées des chambres sur notre site : HarmonyHotelRimini.it .

Proposez-vous également des appartements ?

Non, uniquement des chambres avec salle de bains privée.

Y a-t-il des chambres avec vue sur la mer ?

Certaines chambres, qu’elles soient Standard ou Deluxe, offrent une vue mer, soit frontale, soit latérale.

Les chambres sont-elles climatisées ?

Oui ! Chaque chambre dispose de la climatisation indépendante.

Y a-t-il un frigo dans la chambre ?

Toutes les chambres Deluxe sont équipées d'un mini-frigo.

Y a-t-il une connexion Wi-Fi gratuite ?

Oui ! Le Wi-Fi haut débit est gratuit dans tout l'établissement, y compris au bord de la piscine.

L’hôtel dispose-t-il d’une piscine ?

Oui ! Notre magnifique piscine panoramique se trouve au dernier étage de l'hôtel et est ouverte de mai à septembre. Elle convient aux adultes comme aux enfants et dispose également d'un bain à remous. Des transats confortables sont mis gratuitement à votre disposition autour de la piscine.

Y a-t-il un espace lounge ou un bar pour se détendre ?

Le hall de l'hôtel dispose d'un bar-café avec des canapés et un espace télévision ; à l'extérieur, des canapés confortables et des tables sont aménagés pour ceux qui préfèrent profiter de l'air libre.

RESTAURANT

Quels types de formules propose l’hôtel ?

Nous proposons les formules suivantes : chambre seule, chambre et petit-déjeuner, demi-pension (dîner et petit-déjeuner).

Quels sont les horaires du petit-déjeuner et du dîner ?

Le petit-déjeuner est servi de 7h30 à 10h00, tandis que le dîner, en demi-pension, est servi de 19h30 à 20h30.

Proposez-vous des produits sans gluten, sans lactose ou pour végétariens/vegans ?

Au buffet du petit-déjeuner, vous trouverez également des aliments adaptés aux personnes atteintes de la maladie cœliaque, d'intolérance au lactose, aux vegans, etc.
Nous vous recommandons de nous informer à l'avance si vous avez des besoins alimentaires particuliers.

EMPLACEMENT ET TRANSPORT

Êtes-vous près de la plage ?

Nous sommes tout près de la plage, à seulement 30 mètres !

Vous êtes dans un quartier calme ? Ou près des boîtes de nuit et des lieux de vie nocturne ?

Nous sommes à Rivabella di Rimini, à l'angle de la Via Astico et de la Via Toscanelli, la splendide promenade bordée de boutiques, de restaurants et de bars.

Y a-t-il des commerces, des supermarchés ou des services à proximité de l'hôtel ?

Épiceries, marchands de tabac, journaux, pharmacies, etc., tout est accessible à pied depuis l'hôtel.

Êtes-vous proche du parc des expositions de Rimini et du palais des congrès de Rimini ?

Nous sommes idéalement situés pour ceux qui souhaitent visiter le parc des expos de Rimini !
L'hôtel se trouve à quelques centaines de mètres à vol d'oiseau du parc des expositions Rimini Fiera, tandis que le palais des congrès de Rimini (Rimini PalaCongressi) est à 4 km de l'hôtel.

Et si je viens en train ou en bus ?

Depuis la gare, prenez le bus StartRomagna ligne 4 en direction de Torre Pedrera et descendez à l'arrêt n° 11 "Coletti/Podgora", qui se trouve à 100 mètres de l'hôtel.

Où puis-je garer ma voiture ?

Nous disposons d'un parking privé (réservation obligatoire, places limitées) : à l'intérieur de l'hôtel pour 20 €/nuit ou à l'extérieur de l'hôtel, dans un espace ouvert et clôturé à proximité, pour 15 €/nuit.

Puis-je arriver avec ma voiture devant l’entrée de l’hôtel ?

Oui ! Il n’y a aucune restriction de circulation. Depuis Via Coletti, tournez à droite sur Via Cervignao del Friuli, puis, au premier carrefour, tournez à gauche sur Via Nervesa della Battaglia et continuez jusqu’au bout avant de tourner à droite sur Via Astico (voir plan).

SERVICES SUPPLÉMENTAIRES ET ACTIVITÉS

L’hôtel propose-t-il la location de vélos ou d’autres moyens de transport ?

Nous proposons des vélos à louer gratuitement pour les deux premières heures.

L’hôtel est-il pet-friendly ? Puis-je amener mon chien ou mon chat ?

Nous sommes ravis d'accueillir vos petits compagnons à 4 pattes ! Ils ne sont pas admis dans la salle à manger, mais en été, nous vous proposons de prendre votre petit-déjeuner avec votre animal sur la véranda du rez-de-chaussée.
Un supplément de 20 € est appliqué pour la désinfection de la chambre au moment du départ.

Cet hôtel convient-il aux familles avec enfants ? Propose-t-il des activités pour les enfants ?

Nous sommes équipés pour accueillir les plus jeunes, mais nous n’offrons pas d’activités ni de services spécifiques pour eux.

Peut-on réserver des excursions ou des activités touristiques directement via l’hôtel ?

Pour le moment, nous n’offrons pas ce service directement, mais nous collaborons avec des agences externes spécialisées.

Peut-on réserver des forfaits vacances ou des offres spéciales ?

Oui ! Selon la période de l'année, nous proposons des forfaits avec plage, des offres "Réservez à l'avancé" et des offres "Long séjour" avec des réductions et autres avantages.

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Nous sommes à seulement 30 mètres de la plage
Piscine panoramique avec solarium
Chambres également avec vue sur la mer
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